La Legge prevede il Diritto di Recesso (D.L. 185/99) per tutti gli utenti Consumatori (che non hanno partita iva) entro 10 giorni dall'acquisto.

• prodotti audiovisivi aperti dall'utente (es. audio/videocorsi)
• file scaricati via internet o inviati via email (es. ebook)
• prodotti personalizzati in base alle esigenze dell'utente

• Entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto (così da avere tutto il tempo per visionarlo), se non sei completamente soddisfatto di ciò che hai appreso, se non hai ricevuto spunti o idee interessanti durante la visione dei nostri prodotti (videocorsi, audiocorsi, libri, ebook), se la tua crescita personale o professionale non ha ricevuto i benefici che ti aspettavi, allora ti sostituiamo il prodotto con uno a tua scelta fino ad un valore pari al 100% della tua quota. Potrai anche sceglierne uno a prezzo più alto, semplicemente pagando la differenza. Perchè noi conosciamo il valore dei nostri prodotti e siamo sicuri che rimarrai così soddisfatto, che ci consiglierai ai tuoi amici con passione e deciderai di volerne acquistare degli altri!
• Anche per i corsi in aula, ti offriamo la possibilità di ricevere comunque i videocorsi relativi al corso che hai perso, purchè ci avverti entro 10 giorni dall'inizio del corso stesso.
  
• La "Garanzia 100% Soddisfatto" è soggetta ad accettazione di Autostima.net ed è valida solo una volta per ciascun cliente, in questo modo possiamo distinguere il furbetto di turno che vuole usufruire gratis dei prodotti da chi come te è veramente interessato alla crescita personale e professionale! Il giudizio di Autostima.net sull'accettazione o meno della richiesta di garanzia è insindacabile. A titolo di esempio non verranno accettate richieste di sostituzione da parte di persone che chiedono di usufruire più di una volta della garanzia, utilizzando nomi fittizi o nomi di parenti per fare nuovi ordini, aggirando così il limite di 1 sola volta per cliente.