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CONDIZIONI D'ACQUISTO

Per effettuare acquisti occorre essere maggiorenni.
L'ordine minimo di acquisto è di 10,00 euro (escluse le spese di spedizione) per tutti i reparti.

Il nostro listino prezzi

Il nostro listino prezzi ufficiale relativamente alla vendita online è quello esposto su questo sito di vendita e pertanto è il listino valido per il cliente al momento dell'acquisto online, quand'anche egli avesse visto precedentemente sulle pagine web del nostro negozio offerte, promozioni, etc. se le stesse non sono più attive al momento del suo acquisto.
I prezzi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza e sono quelli che pagherete ordinando gli articoli; le spese di spedizione sono specificate.
Le uniche spese aggiuntive possibili vengono computate nel caso in cui la merce da noi spedita all'indirizzo da voi indicato rimanga in giacenza nei magazzini del corriere per impossibilità dello stesso di reperire il cliente all'indirizzo fornito e per il reinoltro al mittente: la merce nel momento in cui lascia i nostri locali è sotto la completa responsabilità del Vettore e del Cliente che l'ha ordinata.
Se effettuerete un ordine, fino alla consegna dello stesso il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni al nostro listino prezzi online.
Tutti i prodotti vi arriveranno corredati dalle informazioni necessarie a un corretto utilizzo. Per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l'acquisto, siamo a vostra disposizione.

Sconti e promozioni

Sconti e promozioni sono quelli presenti sul sito al momento del vostro ordine. I titolati di eventuali vantaggi come codici sconto o simili usufruiranno delle condizioni a loro riservate alle condizioni prestabilite per ciascun tipo di offerta.

Conferma degli ordini

Il sistema vi confermerà immediatamente la ricezione del vostro ordine per mezzo di una e-mail: controllare la casella di cui ci avete fornito l'indirizzo e-mail. E' indispensabile che ci forniate un indirizzo e-mail funzionante e che consultate con frequenza.
Se non ricevete la prima email di conferma contattateci: il vostro ordine potrebbe non essere stato recepito dal sistema e-commerce, ad esempio per una semplice diminuzione di potenza della connessione a internet nel momento del clic di invio.
Dal sistema e-commerce vi saranno fornite tutte le indicazioni utili per effettuare il pagamento secondo la modalità da voi scelta.

Recesso

Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto online senza penalità e senza specificarne il motivo entro 15 giorni dal giorno in cui ricevete i prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite e-mail (vedi pagina CONTATTI), e successivamente rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria.
La rispedizione dei prodotti al negozio è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità.
Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate, escluse le spese di spedizione.
Se i prodotti ordinati non vengono da voi ritirati al momento della consegna e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese di spedizione da noi sostenute per la spedizione, per il rientro del pacco e le spese per la giacenza presso i magazzini del corriere.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili o confezionati su misura, i prodotti aperti o parzialmente utilizzati.

Altresì, sono esclusi dal diritto di recesso gli acquirenti professionali.

Garanzie

Tutti i prodotti acquistati sono garantiti contro qualsiasi difetto che ne impedisca il corretto utilizzo e da alterazione o adulterazione nel caso dei prodotti alimentari, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese (le spese di spedizione dei resi sono a carico del cliente).
I prodotti di origine non monastica sono chiaramente indicati nel sito, quindi, salvo diversa indicazione chiaramente espressa nelle pagine del sito e nella descrizione dei prodotti, quanto da noi venduto è da ritenersi prodotto di origine monastica.

FORME DI PAGAMENTO DISPONIBILI

Per pagare gli ordini sono disponibili le seguenti forme di pagamento:

  • BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
  • PAYPAL (anche carte di credito/prepagate)


SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI ORDINATI

Secondo la vigente normativa il responsabile della spedizione dei prodotti è l'acquirente e il vettore delegato ad effettuare la consegna, anche se incaricato dal Venditore.
Chi avesse necessità diverse rispetto a quanto da noi qui offerto è pregato di contattarci prima di effettuare l'ordine e potremo concordare modalità di spedizione differenti.

Tempi di consegna

La consegna al vostro indirizzo avverrà nelle 24/48 ore successive alla nostra spedizione, solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 - 18.00).
Solo alcune località più remote hanno tempi di consegna maggiori.
Fate in modo che qualcuno sia presente all'indirizzo da voi indicato per il ritiro del pacco.

In caso di vostra assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso ed effettuerà un nuovo tentativo il giorno dopo.
Fallito anche il secondo tentativo, la merce stazionerà in giacenza presso i magazzini del corriere per alcuni giorni: le spese di giacenza sono in ogni caso a carico del cliente.
In caso di vostro mancato ritiro, dopo alcuni giorni di giacenza la merce ci sarà re-inoltrata, con ulteriore aumento delle spese per il Cliente.

Ricordiamo che secondo la vigente normativa in materia, la merce viaggia a rischio e pericolo del cliente che è il proprietario della stessa dal momento in cui esce dai nostri locali; sarà da noi richiesto un contributo spese per l'eventuale giacenza presso i magazzini del corriere per il mancato ritiro del pacco al momento della sua consegna all'indirizzo indicato dal cliente e un contributo spese qualora il pacco con la merce ordinata dovesse essere respinto dal cliente.

Imballi

Le nostre confezioni sono preparate in modo da assorbire al massimo gli urti in fase di trasporto; le bottiglie vengono separate da appositi alveari o con materiale espanso, il cartone utilizzato è di tipo ondulato doppia onda, molto resistente, il vasettame è confezionato con palline di polistirolo o con fasce ammortizzanti, resistenti all’impatto; ogni pezzo è inserito in un sacchetto impermeabile in modo da evitare che la fuoriuscita di sostanze liquide o semi-liquide possa rovinare altri articoli presenti nella confezione.
Per gli articoli fragili (bottiglie, vasetti, barattoli) non è possibile stipulare alcuna assicurazione con il vettore.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le eventuali rotture delle confezioni o dei contenuti che dovessero verificarsi nel corso del trasporto che è sotto la responsabilità del Vettore.
All'atto della consegna del pacco, se rilevate evidenti manomissioni o danni, potete segnalarlo al corriere, apponendo sui documenti di viaggio la dicitura "Accettazione con riserva di verifica".

Tariffe di spedizione

Le tariffe di spedizione applicate sono in ragione della località di destinazione e del peso del collo o dei colli, come esposto alla pagina COSTI DI SPEDIZIONE.

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